安心のアフターサービス

補聴器 耳よりアフタープラン

ご購入後のサポートが大切

3か月ごとの無料定期点検

補聴器をご購入後に「補聴器お手入れ手帳」をお渡しして、3か月ごとの無料点検を実施。きめ細かいアフターフォローが計画的に受けられ、とても安心です。
補聴器の聞こえや使い方に慣れていただくまで、お世話いたします。

3か月ごとの無料点検時に電池パックプレゼント

補聴器ご購入後、3か月ごとの無料点検を受けていただくと、2年間は電池1パックをプレゼント。ただし、片耳10万円以上の補聴器が対象です。

保証制度

保証は品質の証

品質保証
<保証期間:2年(商品によって1年)>

お求めいただいた補聴器に万が一、基本的な品質に問題が生じた場合は、無料で部品交換または修理対応いたします。

破損・紛失保証
<保証期間:2年>

お客様の不注意で万が一、補聴器を破損や紛失をされた場合、破損・紛失保証価格で、同一品をご用意いたします。
ただし、盗難は保証外となります。また破損・紛失保証はおひとり様1回とさせていただきます。

再製作保証
<保証期間:120日もしくは4か月>

聞こえが合わない場合には、責任をもって調整させていただきます。また、お作りいただいた補聴器が耳の形に合わない場合、ご購入後120日間の再製作を保証いたします。

返品・交換保証
<保証期間:オーダーメイドの場合は3か月・レディメイドの場合は1か月>

お求めいただいた補聴器に万が一、ご不満がございましたら、責任をもって返品・交換を承ります。

保証制度の詳細については店頭にておたずねください。